Sobre Nuestros Servicios:
En los últimos meses, todos hemos estado trabajado increíblemente duro para cuidarnos unos a otros y mantenernos a salvo del Covid-19. En Escocia Turismo, queremos asegurarnos de que viajes con calidad y seguridad.
Hemos reunido estrictos controles para que nuestro equipo, nuestros vehículos y nuestros clientes se sientan seguros y protegidos en el transcurso de nuestros servicios.
En este nuevo entorno, siempre cambiante, seguimos comprometidos con garantizar la calidad de nuestros servicios y siempre nos estamos adaptando a las nuevas pautas gubernamentales y las expectativas de los clientes. Como tal, esta información puede actualizarse con el tiempo y trataremos de avisarlo lo antes que nos sea posible.
A continuación, detallamos las acciones que estamos tomando Escocia Turismo para mantener la seguridad, al tiempo que seguimos ofreciendo una experiencia excelente:
- Nuestro equipo de reservas y guías-conductores están disponibles para ayudarte cuando lo necesites. Desde el momento en que realizas tu primera consulta, hasta que llegues de regreso a tu casa, estamos a tu disposición para asegurarnos de que tu experiencia en Escocia sea segura y sin preocupaciones.
- Nuestros guías-conductores están completamente capacitados en nuevos procedimientos de higiene y regulaciones de distanciamiento físico. Mientras brindan un excelente servicio al pasajero, también se aseguran de que los vehículos se mantenga lo más higiénicos posible a través de procedimientos de limpieza mejorados, incluida la desinfección de todos los puntos de contacto dentro del vehículo. Durante el recorrido, te pedimos amablemente que cooperes plenamente con tu guía-conductor y prestes atención a cualquier consejo que te den para garantizar que el recorrido se mantenga lo más seguro posible para todos.
- Seguimos manteniendo a nuestros socios con los mismos altos estándares que ya teníamos. Por esta razón, somos muy selectivos con quienes trabajamos y nos hemos puesto en contacto con cada uno de nuestros socios para asegurarnos de que cumplan estrictamente con las pautas gubernamentales.
- Puedes reservar tu servicio pagando solo el depósito del 25%.
- Ofrecemos cancelación gratuita en todos nuestros tours de 1 día con aviso de 72 horas.
- Si no puedes viajar debido a Covid-19, contáctanos y modificaremos tu reserva sin cargo.
- ¡Ofrecemos tours exclusivos para individuales y grupos a través de nuestra web! Elige uno de nuestros programas privados a un precio reducido y disfrute de un vehículo solo para ti y tus compañeros de viaje. Reserva aquí
- Todos nuestros vehículos serán desinfectados con ozono antes de salir todas las mañanas y completamente desinfectados después de cada recorrido, incluidas las rejillas de ventilación del aire acondicionado.
- Se han tomado medidas adicionales siguiendo las pautas de la OMS para garantizar que respetamos los últimos protocolos de higiene.
- Durante el día del servicio, tu guía-conductor desinfectará los puntos de contacto dentro del vehículo, como las manillas de las puertas. También tenemos un desinfectante de manos a bordo para usar durante todo el día y pedimos a nuestros clientes que desinfecten sus manos al subir y bajar del autobús.
- Siempre recomendamos llevar consigo su propio desinfectante de manos personal y una mascarilla.
- Hemos tomado medidas para garantizar que nuestros clientes puedan adherirse a la regla de distancia física actual a bordo de nuestros vehículos, y hemos reducido la capacidad de pasajeros de todos nuestros vehículos para cumplir con esta regla.
- Hemos trabajado duramente para implementar estas medidas para el bienestar de nuestro personal y nuestros clientes. Te rogamos que asumas la responsabilidad personal de tu propio equipo de protección, como mascarillas, desinfectante de manos y distanciamiento físico mientras viajas con nosotros.
Esperamos tenerte pronto como compañero de viaje en esta nueva normalidad.
Por el momento, seguimos estamos disponibles en horario reducido de 9:00 a 12:00 (hora de Edimburgo) porque seguimos trabajando desde casa para mantenernos seguros. Te pedimos disculpas por cualquier retraso en nuestras respuestas, esta situación es nueva para todos nosotros y lamentamos cualquier inconveniente.
Para obtener más información sobre nuestros términos y condiciones o tu reserva, contáctanos a través de nuestro formulario.
Recuerda mantenerte seguro, activo, saludable. ¡Trabajemos todos en conjunto para mantenernos seguros y saludables!
